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FAQ - question frquente

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection d’accessoires pratiques et innovants pour chiens et chats, tels que des gamelles, jouets, articles de confort et produits de soins.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures. Les délais de livraison varient ensuite entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre localisation.

Puis-je retourner un produit s’il ne convient pas ?

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d’origine. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous écrire directement via la page « Contact » de notre site ou par email à l’adresse pawmagicshop@gmail.com. Nous vous répondrons rapidement.